本文内容是由小编为大家搜集关于远程电脑维修,以及远程电脑维修软件服务是什么意思的资料,整理后发布的内容,让我们赶快一起来看一下吧!
- 1、什么是远程服务
- 2、什么是远程协助
- 3、远程服务是什么
- 4、远程电脑维修技术有哪些
- 5、电脑远程服务是什么意思呢
- 6、淘宝上的远程电脑什么意思
- 7、电脑管家的在线维护服务是指什么?
- 8、如何解决电脑远程协助维修电脑
- 9、电脑远程维修服务,能说的详细点吗,关于是否需要接路由。猫以及如何接
本文目录一览:
1、什么是远程服务

1概念
远程服务,也有做在线服务。远程服务指,利用通信手段实现不同地域(区域)之间的实时人工服务方式。与在线服务不同的是:在线服务特指基于网络的服务方式。这类服务方式具有即时性、灵活性以及人性化等特点,用户可以与服务实施人员进行直接沟通进行服务。
2分类
远程服务按照不同的通信手段,大致分为两类:一类是电信远程服务,指基于语音通信的方式进行的远程服务,包括语音咨询、下订单、以及目前应用最多的订餐、叫车等。另一类是基于网络的远程服务,这类服务基于互联网,形势也多种多样,包括传统的网络在线客服,在线人工教育,专家在线远程诊疗系统以及计算机远程维护系统等等。
3优势
1、专业安全的在线远程服务
在线远程服务软件寄予全性、快捷、高效,便捷,为一体,整合专业的技术和服务解决
方案,贴近用户需求,是一个多元、专业、高效的远程服务技术平台。
2、方便快捷的服务方式
用户通过远程协助软件连接程师,工程师可以瞬间“到达”用户身边,为用户解决电脑出
现的各类技术故障,达到与工程师上门服务相同的效果。
3、物美价廉 轻松享受
接受我们的服务,没有负担!采用先进的远程技术软件,无需出门就能高效的解决问题。
在节约时间成本同时,也让您的使用成本降低, 您既可享受到专业高效满意的服务,又不必担心花费太
4应用
企业级应用:
目前已经有多家知名公司开发并推出了远程服务系统,包括面向用户的CC系统,面向企业内部IT设备的远程维护系统。
个人级应用:
目前市场上的个人用户群体不断地壮大,个人电脑维护量不断的攀升,已经有多家企业于21世纪初开始拓展这一领域目前已经初具规模。
5相关产品
“帮我吧”在线客服管理平台
产品简介
"帮我吧"是一款能在任何网络环境使用的在线客服管理平台,集远程协助、客户管理等功能于一身,它基于金万维天联安全连接平台开发,是专为软件企业量身定制的在线客服管理平台
版本
“帮我吧”客服管理平台分为收费版和免费版
收费版适用于远程计算机的访问及管理、为客户做远程技术支持或企业内部即时协作;
免费版适用于远程办公与娱乐、为远程的家人朋友电脑提供技术支持;
主要功能
1、客户管理
每个服务端可在与客户会话过程中,记录下来访客户的客户资料。通过“帮我吧”提供的客户资料编辑、分组管理,方便建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时,系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份,便于客服人员提供针对性服务,提高在线咨询和营销效率。员工离职带不走客户信息。
2、远程控制
一个公司只需使用一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,且因为软件采用的VPN技术,不需要经过服务器转发,远程大大提高,经大量测试,在同等网络情况下,为QQ远程的4倍——6倍,可大大解决因网络导致的客户服务难问题。
3、服务记录
远程服务之后会在管理后台生成记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价,便于公司考核。
4、收取服务费用
支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费
这是百度文库里面的比较专业的回答。我感觉就是让别人在线上帮你操作叫做远程服务就像小说里面的隔空取物
2、什么是远程协助
品牌型号:LENOVO 80T3
系统:Windows 10 专业版 64-bit
软件版本:anydesk
远程协助能够帮助我们解决许多线上问题,如线上维修电脑、线上安装软件、线上演示等。那么,远程协助软件的作用,怎么进行远程协助,相信许多朋友都很感兴趣,下面就来简单阐述这两个问题。
一、远程协助软件的作用
顾名思义,远程协助软件的最大作用在于其具有远程协助功能。对于公司的运维人员而言,远程协助软件能够帮助他们跨域时空的限制,快速查看特定计算机的运作信息,如内存运行情况、CPU实时运作情况等。
对于个人用户而言,远程协助软件能够实现远程办公,安在家中就可以对公司的电脑进行长时间的远程控制,并且还可以轻松地往远程端的电脑上上传文件或下载文件到本地。因此,远程协助协助的作用是显而易见的。
二、怎么进行远程协助
既然远程协助这么棒,那它的操作流程是怎样的呢?远程协助可以分为三种方式,第一种方式是利用windows自带的远程连接工具进行连接,但在连接之前需要在电脑的系统设置中将远程访问的权限打开。第二种方式是通过一些辅助工具进行连接,如QQ自带的远程协助。
但这两种方式都不太适合长时间的远程办公,并且其连接的、安全性、专业性等方面都存在一些不足之处。因此,如果需要长时间的远程办公,一般选用专业的第三方远控软件。以下就以anydesk为例,为大家展示一下究竟它是如何进行远程协助的吧。
常言道:工欲善其事必先利其器。这里的“器”指的就是“anydesk”。第一步先在远程控制端和被控端都安装上这款软件,并打开它。将被控端的电脑上的“此工作台”下面的九位数字的代码记录下来。
图1 九位数字代码
将其复制到另一台电脑的“输入目标地址以及设置会话”这个框内,并点击“连接”。
图2 输入目标地址
这时被控端的电脑就会收到如下图所示的请求,点击“接受”后就可以进行远程连接了,是不是很简单呢?
图3 接受邀请
远程协助软件好处多多,上面阐述了远程协助软件的作用,怎么进行远程协助,不知道各位有什么看法呢?如果你还想了解更多关于远程协助软件的事情,可以登录anydesk中文网进行了解,网站上提供了许多关于远程协助软件操作的小技巧以及详细教程,绝对能够满足你的需要。
3、远程服务是什么
电脑远程服务主要是通过远程的方式直接帮助您处理日常电脑问题。电脑远程服务随着IT服务业的发展已经成为越来越多的用户遇到电脑问题的首选解决方式了。 而电脑远程服务可以使得用户再遇到电脑问题的时候直接由技术人员在线帮助解决,是一种“非现场的现场服务”。 目前电脑远程服务主要采用两种方式:远程控制和远程协助 。直观上讲两种方式最大的区别就在于远程控制后被控制机器完全出于受控状态不能移动;但是远程协助是指的协助被控制电脑的操作者进行操作,二人可以同时操作电脑。从中我们不难看出远程协助的方式安全性要远远高于远程控制。
4、远程电脑维修技术有哪些
一部分是客户端程序Client,另一部分是服务器端程序Server(或Systry),在使用前需要将客户端程序安装到主控端电脑上,将服务器端程序安装到被控端电脑上。
它的控制的过程一般是先在主控端电脑上执行客户端程序,像一个普通的客户一样向被控端电脑中的服务器端程序发出信号,建立一个特殊的远程服务,然后通过这个远程服务,使用各种远程控制功能发送远程控制命令,控制被控端电脑中的各种应用程序运行,我们称这种远程控制方式为基于远程服务的远程控制。
5、电脑远程服务是什么意思呢
楼主您好,电脑远程的全称是“远程控制”
现在一般适用于QQ上来远程协助他人处理电脑问题的.
这是百科介绍:
远程控制
WIN2000操作系统有个远程终端可以远程控制其它电脑,默认是不安装的,要使用的话,在添加删除程序里面,添加删除WINDOWS程序里安装。可能需要WIN2000的安装盘。再就是现在有好多种远程控制软件,比如说比较经典的有诺顿的pcanywhere,就很不错。远程控制软件都分为服务端和客户端,服务端是安装在要控制的电脑上。客户端安装在想控制对方的电脑上。安装好后,安装了服务端的主机就在出现在列表里。可以设置访问密码,这样别人就控制不了了。 用第三方软件的话,对操作系统没什么要求。
远程操作
如果是2003的系统或XP的系统的话就用windows的远程桌面功能!
右击我的电脑,属性,远程,远程桌面里的框里打勾,
然后选择选择远程用户管理员的话不用选,管理员已经有权限了。点确定即可。
然后可以在另一台机器上点开始,运行,输入mstsc回车,然后输入那台机器的ip就可以连接了!
还有什么不懂得继续 问 我.
很乐意为你服务,
满意请, 楼主.
6、淘宝上的远程电脑什么意思
淘宝上的远程控制电脑服务。淘宝一般指淘宝网。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝上的远程电脑意思是淘宝上的远程控制服务。远程电脑服务是一种基于互联网,通过远程协助方式,解决电脑问题的服务的统称。
7、电脑管家的在线维护服务是指什么?
电脑管家的在线维护服务如下:1、在线咨询:满足有一定操作和维护能力的用户,以文字消息或语音方式随时向工程师咨询和获得服务;2、远程协助:满足电脑操作与维护能力较低的用户,隐私与数据安全保护机制保证客户数据安全,为用户提供软件使用培训和电脑故障维修;3、崩盘救援:满足电脑操作与维护能力较低的用户,服务过程清晰可见,解决用户“电脑不好修”的问题。电脑管家是基于互联网提供主动地远程电脑服务业务,适用于后付费宽带用户。使用此服务,用户即刻得到主动电脑维护、电脑自我维护、电脑专家服务、常用软件推荐、电话咨询服务等服务功能,从而使用户的电脑得到日常维护、在线咨询、故障处理、崩盘救援和数据安全防护等等全方位服务。适用于后付费宽带用户,可以通过业务网站(首页上点击网上订购,按页面显示进行业务订购)、电话营销、10000号(只办理取消)办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。
8、如何解决电脑远程协助维修电脑
(1)Telnet服务
Telnet用于提供远程登录服务,当终端用户登录到提供这种服务的主机时,就会得到一个Shell(命令行),通过这个Shell,终端用户便可以执行远程主机上的任何程序。同时,用户将作为这台主机的终端来使用该主机的CPU和内存资源,实现完全控制远程主机。Telnet登录控制是入侵者常常使用的方式。
(2)Telnet命令:telnet
IP
[PORT]
参数说明:
e
“IP”:开有Telnet服务主机的IP地址。
e
“PORT”:Telnet服务的监听端口,默认端口为23号。如果不填该参数则表示连接到23端口,因此,telnet
192.168.0.1与telnet
192.168.0.1
23是完全一样的。
9、电脑远程维修服务,能说的详细点吗,关于是否需要接路由。猫以及如何接
远程维修的服务,前提是你的电脑要连上网络,能通过QQ或者其它软件邀请对方来操作你的这台电脑。所以前期是你已经能上QQ了。
家里的宽带 只要 电话线接到猫上,然后猫供上电,猫的网线出口连到电脑上, 电脑上进行宽带连接就行。
关于远程电脑维修和远程电脑维修软件服务是什么意思的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,请阅读相关文章。
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