今天给各位分享酒店网络ota代运营的知识，其中也会对ota酒店运营专员必懂知识进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
酒店ota运营技巧是什么？
本文最佳回答用户：【薯片软お妹】 ，现在由重庆云诚科技小编为你讲解与【酒店网络ota代运营】的相关内容！
答1、把OTA的客源转化成直客
OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA，定价权和库存分配权不要被其控制。OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源，而不是把酒店直销渠道的客源抢过去，然后酒店用佣金买回来。
酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度，而不是对OTA的忠诚度。
要研究OTA的客源的特点，制定相应的流程和绩效考核标准，努力把OTA客源转化为酒店直客，如会员、公司协议客、长住客、团队等，并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯，包括官网、微信、人工预订等。设立目标，进行绩效考核，争取做到新客人第一、二次在OTA上预订，第三次及以后就到酒店直订了。
坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象，应积极主动为客人直订。
2、 图片：一张好图片胜过一千字
高像素、高清晰度，突出酒店特色。最新的照片，不是几年前的。更不是效果图。适当精选一些周边旅游资源的照片放上去，不要太多，太滥，也不要没有。
3、内容：内容为王
换位思维，从客人的需要出发，多用客人搜索的热词，联系景点、交通枢纽、设备设施、价位等，提高被搜索到的概率。顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展示的内容的延伸和补充。研究它们，为我所用。
4、价格：一碗水端平，公平竞争
坚持价格一致性，防止价格倒挂。显然，如果酒店直销渠道（官网、电话、微信等）价格比OTA高，客人肯定流失到OTA预订，并对OTA有忠诚度，酒店将损失差价和佣金。提供给OTA的促销价，在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一条一样，一碗水端平，让客人自己选择到OTA上预订还是直订。
5、不要在同一渠道上制造自己的敌人
不允许包房商和旅行社用马甲或代理的方式在OTA的公开渠道上销售，与酒店的直销竞争。允许并鼓励根据需要提供优惠价给包房商和旅行社，通过房+机+门票等不透明渠道销售，也可分销单体酒店不能自营的渠道，给酒店带来额外客源。
杜绝渠道与渠道之间的分销，易造成客人找不到正主，导致客人投诉，差评解决麻烦。
6、分析OTA的客源的喜好、消费习惯、预订习惯
不同的OTA的客源在出行目的、停留时间长短、预订规律、房型喜好、来源地、同房人数、房间类型、餐饮和其他消费等方面，有不同的特点。通过分析，可采取不同的策略。海外OTA的客源预订窗口较国内OTA长，综合消费更高，住店天数更长。可提前推出针对海外OTA的促销价，吸引这方面客源。
7、尽量不关房和不关价格
如果要关房，关低价房型。如果不关，可提高价格，或者设置入住天数限制。因为一旦全部价格和房型关闭了，连住的客人就预订不了，损失前后几天的出租率和收入，也会掉酒店网络排名。
8、不要把所有鸡蛋装在一个篮子里
尽量与所有的OTA渠道合作。不要因某些OTA产量不高而不与它合作。如果一个OTA一天能带来3个订单，一年就是1095个，其实不少了，积少成多。只与一两家OTA合作，容易被人卡脖子。
合作的OTA越多，酒店在互联网的曝光率就越大，广告牌的作用就越大，这对品牌知名度不高的单体酒店尤其重要。
9、宁可提高佣金比例，也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
如果预测，发现有低谷，生意不好，可以在选定的时段提高OTA的佣金比例，或按价格一致性的原则，在特定时段，降低所有OTA的价格，包括直销渠道的价格。
与特定的OTA搞促销，要规定OTA在促销期间的产量目标。跟进产量，采取阶梯佣金奖励。适当做团购，如果保本都难的话。用团购带动人气。但是，价格不要太低，不要长期做。
10、利用网评互动，做好客户关系管理
及时回复客人在OTA上的点评，最好在48小时内回复。及时感谢他们的赞许，对他们的投诉，积极采取措施补救，做好客户关系修复工作。回复和处理方式要个性化，人性化，不要程序化、刻板机械。要想办法把写点评的客人，尤其是写好评的客人转化为酒店的会员，变成直订客。
上文就是重庆云诚科技小编解答贡献者：（薯片软お妹）回答的关于“酒店ota运营技巧是什么？”的问题了，不知是否已经解决你的问题？如果没有，下一篇内容可能是你想要的答案，接下来继续浅析下文用户【受尽冷风】分享的“求解酒店OTA运营？”的一些相关问题做出分析与解答，如果能找到你的答案，可以关注本站。
求解酒店OTA运营？
本文最佳回答用户：【受尽冷风】 ，现在由重庆云诚科技小编为你讲解与【酒店网络ota代运营】的相关内容！
答1. 把OTA的客源转化成直客
1) OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA，定价权和库存分配权不要被其控制。
2) OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源，而不是把酒店直销渠道的客源抢过去，然后酒店用佣金买回来。
3）酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度，而不是对OTA的忠诚度。
4) 要研究OTA的客源的特点，制定相应的流程和绩效考核标准，努力把OTA客源转化为酒店直客，如会员、公司协议客、长住客、团队等，并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯，包括官网、微信、人工预订等。设立目标，进行绩效考核，争取做到新客人第一、二次在OTA上预订，第三次及以后就到酒店直订了。
5）坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象，应积极主动为客人直订。
2. 图片：一张好图片胜过一千字
1) 高像素、高清晰度，突出酒店特色。
2) 最新的照片，不是几年前的。更不是效果图。
3）适当精选一些周边旅游资源的照片放上去，不要太多，太滥，也不要没有。
主要内容：
1. 每一种房型不得低于3张照片，客房整体、卫生间、局部特色，
2. 大厅、外观、3张照片分白天与夜晚照片全景、局部、腑视图。
3. 照片尽量达到饱和30-50张左右，如有全景360°最佳。
3. 内容：内容为王
1) 换位思维，从客人的需要出发，多用客人搜索的热词，联系景点、事件、交通枢纽、设备设施、价位等，提高被搜索到的概率。
2）顾客在OTA上写的评论是酒店的宣传和展示的内容的延伸和补充。研究它们，为我所用。
4. 价格：一碗水端平，公平竞争
1) 坚持价格一致性，防止价格倒挂。显然，如果酒店直销渠道（官网、步入、电话、微信等）价格比OTA高，客人肯定流失到OTA预订，并对OTA有忠诚度，酒店将损失差价和佣金
2) 提供给OTA的促销价，在酒店直销渠道也要提供。道理与上面一条一样，一碗水端平，让客人自己选择到OTA上预订还是直订。
具体方法：
1.根据平台消费人群的特性不同制定不同的价格体系，如携程的客人消费能力较高，美团的客人消费层次介于中低消费，而美团的消费人群年轻人居多，可结合酒店+餐+娱乐综合消费，亿客行客人欧美客人居多，出行计划较为提前
8. 不要把所有鸡蛋装在一个篮子里
9. 宁可提高佣金比例，也不要把OTA的价格降到比直销渠道低
10.利用网评互动，做好客户关系管理
以上就是重庆云诚科技小编解答(受尽冷风)回答关于“求解酒店OTA运营？”的答案，接下来继续为你详解体育用户（初心未变）分析“新手从事ota运营需要什么？”的一些相关解答，希望能解决你的问题！
新手从事ota运营需要什么？
本文最佳回答用户：【初心未变】 ，现在由重庆云诚科技小编为你解答与【酒店网络ota代运营】的相关内容！
答新手从事ota运营需要：
1、掌握商家后台操作。
2、有效的包装酒店产品。
3、巧用规则指导推广。
4、客户反馈指导经营。
5、对于酒店来说，ota不仅是推动客房售卖，还有宝贵的数据资产沉淀。
总结：
无论是在哪个行业，想要做的出色，都要对业内有一个深刻的认知，做OTA酒店代理商也是如此，在网络上你所能看到的信息，都是一些浅薄的知识，需要学会的不仅仅是和酒店谈合作，拿到稳定的协议价。更重要的是学会运营，学会如何去优化，去顺应平台的规则，来吧房间售卖出去，从而转化成为自己的利润，这才是最终的目的。
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